ZOEKEN
WINKELMAND (0)

Geen producten in je winkelmand.

Retourinformatie
The BabylaneRetourinformatie

Ruil- en retourvoorwaarden
The Babylane doet er alles aan om een perfect product te leveren en de consument te voorzien van juiste informatie over de artikelen op thebabylane.nl. Mocht een artikel desondanks niet aan de verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden. Dit geldt echter niet voor gepersonaliseerde artikelen; deze items komen niet in aanmerking voor retournering. Mocht er een fout zijn gemaakt tijdens het productieproces van jouw persoonlijke product, dan zoeken we graag samen naar een oplossing.

Neem voor informatie omtrent retourneringen contact op met onze klantenservice op het e-mailadres: klantenservice@thebabylane.nl.
Vermeld hierbij je ordernummer en stuur altijd een foto mee van het product zodat wij je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Niet gepersonaliseerde artikelen
Niet- gepersonaliseerde artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na aankoop. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wegens hygiƫnische redenen kunnen spenen enkel worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is.

Het retourneren van jouw order gaat als volgt:

Het product dient in dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin deze is verzonden. Neem contact op met onze klantenservice via: klantenservice@thebabylane.nl o.v.v. het ordernummer van de bestelling waar het om gaat. Op deze manier kunnen we je gemakkelijker helpen. Wij nemen jouw retour zo snel mogelijk in behandeling.

Het is belangrijk dat je het retourformulier wat je vanuit de klantenservice ontvangt volledig invult en samen met het product retour stuurt, helaas kunnen wij je retour anders niet verwerken.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Het gehele retourproces duurt maximaal 10 werkdagen. (afhankelijk van drukke periodes en het type product dat je wilt retourneren). Houd er rekening mee dat we de verzendkosten van je retour alsmede van je oorspronkelijke order niet vergoeden.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping